Курение в номерах, на балконах, террасах, лестничных пролетах и коридорах категорически воспрещается. В противном случае взимается штраф 5.000р. с дальнейшим расторжением договора  проживания, без возмещения стоимости отдыха и возврата брони. Факт нарушения настоящих правил проживания фиксируется сотрудниками Полиции («Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 18.07.2017), о чем составляется протокол, об административном правонарушении и правил проживания в Мини-Отеле «Золотистый».

При заезде необходимо зарегистрироваться у администратора и оплатить за проживание.  Расчет производится за сутки, не зависимо от времени заезда/выезда. 

Расчетной час 12:00. Время заселения в номер с 14:00 по местному времени. Раннее заселение(00:00-12:00) возможно только по договоренности и при условии, что номер свободен.  За раннее заселение оплачиваются полные сутки .

Выезд позже расчетного времени может быть осуществлен при условии отсутствия на него подтвержденной брони. При продлении на срок менее 6 часов взымается плата за полсуток, более 6 часов - за полные сутки. 

В случае опоздания гостя с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки (п. 6. Правил предоставления гостиничных услуг РФ). При опоздании более чем на сутки, бронирование аннулируется, предоплата не возвращается.  

При желании продлить проживание в номере необходимо предупреждить заранее. Продление производится при условии отсутствия подтвержденной брони на этот номер. В ином случае, при согласии гостя, предоставляется другой свободный номер.  

В случае отказа гостя от проживания или преждевременном выезде, предоплата не возвращается,

Мини-отеля не несет ответственности за работу городских коммунальных служб(отключение света, воды, газа). В случае возникновения подобных ситуаций, проблема решается доступными возможными способами. 

В номере может разместиться строго установленное количество человек. 

Курение в номере запрещено, а так же в присутствии детей и лиц непереносящих табачный дым (спасибо за понимание!). 

Просим соблюдать чистоту и тишину (с 23:00 и до утренних часов). Помните, кроме вас, в гостевом доме находятся другие гости. 

По просьбе проживающих и по согласования с хозяевами Мини-отеля, допускается нахождение посторонних лиц с 10:00 до 21:00.

Смена белья каждые 5-7 дней либо по необходимости. 

Смена полотенец каждые 3 дня. 

В случае порчи имущества, гость обязан компенсировать трехкратную стоимость или оплатить ремонт поломки. 

Проживающие гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности. Запрещается хранить легковоспламеняющиеся материалы в номере, химические и радиоактивные вещества. 

Запрещается нарушать отдых гостей, проживающих в соседних номерах, особенно в состоянии алкогольного опьянения (в противном случае досрочное выселение без возмещения денежных средств). 

Запрещается употребление наркотических веществ на территории Мини-отеля. 

Запрещается пользование электрочайниками, микроволновками, мультиварками и другими бытовыми приборами, не предусмотренными для размещения в номерах. 

Покидая номер, необходимо выключить свет, воду, телевизор. 

Не оставлять включенным кондиционер при открытых окнах и дверях. В ином случае будет взыматься штраф. 

Посещение номера на уборку в отсутствие гостя, возможно только с его согласия(ключи оставлять горничной).  Посещение номера без согласия гостя возможно в экстренных ситуациях, а также в случае нарушения гостем порядка пользования электроприборами. 

Запрещается переставлять или двигать мебель без согласия хозяев. Если данный момент был согласован, просим быть аккуратнее с ковровым покрытием и вернуть мебель на прежнее место самостоятельно. 

При не соблюдении правил проживания, несвоевременной оплате проживания, причинением материального и морального ущерба Мини-отеля или другим гостям осуществляется выселение из Мини-отеля, без возврата денежных средств. 

При отсутствии гостя после расчётного часа более 5 часов, в одностороннем порядке осуществляется выселение из номера с описью и сбором оставленных вещей. 

В случае возникновения проблем, конфликтных ситуаций с другими гостями просим относиться с пониманием  и решать конфликт мирным путем. 

Запрещается использование фейерверков, питард и  слаймов  в номерах и на территории Мини-отеля.